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Conditions générales de vente
Conditions générales de vente PREAMBULE Le site est la propriété de augolf.fr en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques. CONDTIONS GENERALES DE VENTE Les conditions générales de vente s'appliquent de fait à toute personne qui sera en rapport avec augolf.fr ou son site www.augolf.fr, quelque soit le moyen utilisé pour communiquer commander ou payer nos produits ou services. LA COMMANDE Elle sera acceptée par augolf.fr uniquement après sont encaissement réel et définitif, sauf accord préalable et écrit de notre part. Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. augolf.fr confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. Augolf.fr se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. LES PRIX Tous les prix sont TTC (toutes taxes comprises) en FRANCE métropolitaine ( hors DOM -TOM et Corse) , sauf mention contraire spécifiée sur la fiche produit. Le prix est exprimé en euros. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas les frais de port pour le retour ni de renvoie d'un article,ce pour echange ou garantie ou SAV ou demande de remboursement, Tous ces frais sont à la charge du client. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de la CEE . Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits et les frais de transport. LE PAIEMENT Tout article devra être réglé à la commande, par Carte de Crédit ( bleu, visas, mastercard) par virement, mandat ou chèque. La commande ne sera validée et expédiée qu'après encaissement effectif du montant total de la dite commande. Toute marchandise non réglée intégralement reste la propriété dans sa totalité de la Sarl Lorens shops. LE PAIEMENT SECURISE Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par augolf.fr Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement s'effectue par carte bancaire portant le sigle CB. En ligne MERCANET BNP PARIBAS PAIEMENT SECURISE vous permet de régler via un serveur bancaire de BNP PARIBAS dans un environnement sécurisé. Votre N° de carte bancaire est donc dirigé vers les serveurs de la banque , votre règlement s'effectue directement à une banque dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de la boutique, garantie d'autant plus importante que vos N° sont connus seulement de notre partenaire bancaire (BNP PARIBAS). La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, augolf.fr se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. LES DELAIS DE LIVRAISON - les délais de livraison et disponibilités des articles seront indiqués sur le courrier de confirmation de commande qui sera envoyé par e mail dans les 48 heures suivants la commande passée par le client sur notre site. A tittre indicatif 7 jours après l'encaissement de la commande. augolf.fr ne saurait être tenu pour responsable des retard dus à des ruptures de stocks et au non respect des délais de livraison par ses fourniseurs. Apres confirmation de commande, augolf.fr s'engage a livrer a son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai qui sera spécifié au client au vu des stocks disponibles . Ce transporteur s'engage lui par contrat avec augolf.fr, a livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie par elle même et suivant les indications du client. Dans le cas d'un transport en système dit de contre-remboursement, le client s'engage a régler au transporteur ou a son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande. De plus pour les livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toute les commandes passées à augolf.fr sont destinées a l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. augolf.fr se dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client. La livraison sera effectuée par La poste ou par transporteur suivant le choix de transport du client en France Métropolitaine. La livraison est effectuée dans le créneau horaire 8 h - 18h . Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les livraison dans les pays de la CEE sont payantes et sont effectuées par La poste en colissimo suivi , pour les livraisons hors de la CEE les livraisons sont éffectuées par les services postaux internationaux au tarif en vigueur et suivant le choix du client. Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie. cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule fois les frais de port avec les frais de livraison liés. Pour une livraison en moins de 2 jours le client devra nous en faire la demande sur : augolf@laposte.net et devra opter pour l'option livraison chronopost, tarif de la poste en vigueur au moment de la demande. Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. RESERVES Le client ou destinataire au moment de la réception des marchandises, doit vérifier l'état des colis et marchandises et faire immédiatement auprès du transporteur, toutes les réserves d'usages. Le client devra suivre à la lettre les indications portées sur les documents présentés par le transporteur pour faire ces réserves dans la forme et dans les délais impartis, si les reserves ne sont pas faites par le client ou son representant lors de la livraison, augolf.fr degage toute responsabilité sur tout problème concernant le produit livré. LES PRODUITS Toutes les indications, renseignements et informations sur les produits "tailles, couleurs, photos, formes, prix...etc..." affichés sur le site ne sont pas contractuels et peuvent être modifiés par nos soins à tout moment et sans préavis. Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de augolf.fr ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients sont disponibles dans notre entrepôt. - tous nos produits proviennent de fournisseurs professsionnels du golf et nous nous tenons à la disposition des internautes qui souhaiteraient avoir plus de détails et d'explications techniques sur nos produits. RETOUR DES PRODUITS Comme prévu par l'article L.121-6 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison pour retourner les produits afin de les échanger ou d'obtenir un bon d'achat de valeur identique. Pour ce retour les produits devront être dans un état neuf, dans leur emballage d'origine avec tous les accesoires et mode d'emploi. Les frais de port de retour et de renvoie pour echange sont intégralement à la charge du client. GARANTIE La garantie qui s'applique est uniquement et exclusivement celle spécifiée et pratiquée par le fabricant, constructeur ou fournisseur des produits, augolf.fr ne sera en aucun cas de figure responsable des garanties constructeurs fournisseurs ou fabricants des articles commercialisés- Mise en oeuvre de la garantie: la garantie de nos produits sera appliquée dès lors que le produit sera retourné à notre boutique avec les explications preuves d'achat et preuves de l'utilisation normale du produit comme celà est spécifié sur la notice du constructeur, en tous les cas la garantie sera celle pratiquée par le constructeur ou le fabricant du produit, sous condition de l'acceptation et de la prise en chage par le dit constructeur ou fabricant. frais de retour à la charge du client. Dans tous les cas augolf.fr ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de augolf.fr est systématiquement limitée a la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au samedi inclus) au N° de tél :05.63.71.25.18 ou par mail à augolf@laposte.net (réponse rapide) LITIGE Le présent contrat est soumis au droit français. augolf.fr ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de augolf.fr sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide : d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. En cas de litige seul le Tribunal de Commerce de Castres dans le Tarn 81100, sera compétent. INFORMATIONS LEGALES CNIL Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de augolf.fr . De plus, augolf.fr s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers sans leur autorisation préalable. RETRACTATION Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : SARL LORENS SHOPS BP60022 81100 CASTRES FRANCE En cas d'exercice du droit de rétractation, augolf.fr est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais d'envoie et de retour engagés. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. Exception faite pendant les periodes de soldes les articles retournés refusés ou non acceptés ferrons l'objet d'un echange ou d'un bon d'achat equivalent valable 2 mois et non remboursable. ACCEPTATION DES CONDITIONS Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Toute commande vaut acceptation de l'intégralité des conditions de vente. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre augolf.fr et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. |
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